Política de privacidade

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como a AMB, inscrita no CNPJ nº 27.272.290/0001-89, com sede em R. Rio da Prata, S/N - Quadra 5, Lote 4 - Residencial Estrela Dalva, Posse - GO, 73902-776 coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam sua loja online.

Ao navegar pela loja, preencher formulários, solicitar orçamento ou entrar em contato com a AMB, o usuário declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.

1. Dados pessoais coletados

A AMB coleta os dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário no momento da solicitação de orçamento ou contato comercial, sendo eles:

a) nome;
b) telefone;
c) e-mail.

A AMB não solicita, por meio da loja orçamento, dados sensíveis, documentos pessoais, dados bancários ou informações de pagamento.

Além dos dados informados diretamente pelo usuário, a loja poderá coletar dados técnicos de navegação por meio de cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes, conforme descrito nesta Política.

2. Dados técnicos de navegação

Ao acessar a loja orçamento da AMB, algumas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, tais como:

a) endereço IP;
b) tipo de dispositivo utilizado;
c) navegador e sistema operacional;
d) páginas acessadas;
e) origem do acesso;
f) tempo de navegação;
g) interações realizadas na loja;
h) eventos de conversão, como envio de formulário, clique em botão ou solicitação de orçamento;
i) identificadores de cookies e tecnologias semelhantes.

Esses dados são utilizados para análise de desempenho da loja, mensuração de campanhas, melhoria da experiência de navegação e otimização de ações comerciais e publicitárias.

3. Finalidade da coleta dos dados

Os dados pessoais coletados pela AMB são utilizados para as seguintes finalidades:

a) identificar o usuário interessado em produtos ou serviços da AMB;
b) entrar em contato para envio de orçamento, informações comerciais ou esclarecimento de dúvidas;
c) dar continuidade ao atendimento iniciado pelo próprio usuário;
d) organizar solicitações recebidas pela loja;
e) manter registro interno de contatos comerciais, quando necessário;
f) analisar o desempenho da loja;
g) melhorar a experiência de navegação;
h) mensurar acessos, eventos, conversões e resultados de campanhas;
i) realizar campanhas de publicidade, remarketing e anúncios personalizados, quando aplicável.

A AMB não utiliza os dados coletados para finalidades incompatíveis com a solicitação realizada pelo usuário.

4. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento na legislação aplicável, especialmente para:

a) viabilizar o atendimento solicitado pelo usuário;
b) adotar procedimentos preliminares relacionados a eventual contratação;
c) atender ao legítimo interesse da AMB em responder contatos comerciais iniciados pelo próprio titular;
d) mensurar e melhorar a efetividade da loja e das campanhas publicitárias;
e) cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável;
f) exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais, quando necessário.

Caso a AMB venha a utilizar os dados para envio de comunicações promocionais recorrentes, poderá solicitar autorização específica do usuário ou disponibilizar meio simples de descadastro.

5. Uso de cookies, pixels e ferramentas de análise e publicidade

A loja orçamento da AMB utiliza cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, medir o desempenho da loja, entender a interação dos usuários com as páginas, mensurar conversões e apoiar campanhas de publicidade digital.

Entre as ferramentas utilizadas, podem estar incluídas:

a) Pixel da Meta, utilizado para mensuração de eventos, análise de desempenho de campanhas, criação de públicos personalizados, remarketing e veiculação de anúncios em plataformas da Meta, como Facebook e Instagram;

b) Google Analytics, utilizado para análise de tráfego, comportamento de navegação, origem dos acessos, páginas visitadas, eventos, desempenho da loja e geração de relatórios estatísticos;

c) Google Ads, utilizado para mensuração de conversões, otimização de campanhas, remarketing, acompanhamento de anúncios e veiculação de publicidade relacionada aos produtos e serviços da AMB.

Essas tecnologias podem coletar informações como páginas acessadas, interações realizadas na loja, origem do acesso, dispositivo utilizado, navegador, endereço IP, identificadores de cookies, eventos de conversão e outras informações técnicas relacionadas à navegação.

Os dados coletados por essas ferramentas poderão ser tratados pela AMB e pelas respectivas plataformas, conforme suas próprias políticas de privacidade, para fins de análise, mensuração, melhoria da experiência do usuário, otimização de campanhas e publicidade.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja, a mensuração de acessos ou a personalização de anúncios.

Quando aplicável, a AMB poderá utilizar banners, avisos ou ferramentas de consentimento para informar o usuário sobre o uso de cookies e tecnologias semelhantes, permitindo o gerenciamento de preferências conforme a legislação aplicável.

6. Compartilhamento de dados

A AMB não vende, aluga ou comercializa os dados pessoais dos usuários.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução das finalidades descritas nesta Política, incluindo:

a) equipe interna da AMB responsável pelo atendimento comercial;
b) plataformas de loja virtual, hospedagem, formulários, e-mail, WhatsApp ou sistemas utilizados para recebimento e gestão das solicitações;
c) prestadores de serviço técnicos ou operacionais necessários ao funcionamento da loja;
d) plataformas de análise, mensuração e publicidade digital, como Meta, Google Analytics, Google Ads e ferramentas semelhantes;
e) autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Todo compartilhamento será limitado ao necessário para atendimento da finalidade correspondente.

7. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para atendimento da solicitação de orçamento, continuidade do relacionamento comercial, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos pela AMB.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados de forma segura, salvo quando houver necessidade de manutenção para cumprimento de obrigação legal, defesa em processos, prevenção a fraudes ou exercício regular de direitos.

Dados coletados por cookies, pixels, tags e ferramentas de terceiros poderão seguir os prazos de retenção definidos pelas respectivas plataformas, conforme suas próprias políticas e configurações.

8. Segurança dos dados

A AMB adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é totalmente isento de riscos. Por isso, recomenda-se que o usuário também adote cuidados ao compartilhar informações em ambiente online.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar:

a) confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados;
b) acesso aos dados pessoais tratados;
c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) eliminação dos dados pessoais, quando aplicável;
e) informação sobre eventual compartilhamento de dados;
f) revogação de consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
g) oposição ao tratamento, quando cabível.

As solicitações poderão ser feitas pelo canal de contato indicado nesta Política.

10. Canal de contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato com a AMB pelo seguinte canal:

E-mail: financeiro@ambsms.com.br
Telefone/WhatsApp: (62) 99973-5648

11. Links para sites e plataformas de terceiros

A loja da AMB poderá conter links, integrações, botões ou redirecionamentos para plataformas de terceiros, como WhatsApp, redes sociais, ferramentas de pagamento, plataformas de anúncios, sites externos ou outros serviços digitais.

A AMB não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou tratamento de dados adotadas por plataformas de terceiros. Recomenda-se que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade desses serviços.

12. Alterações desta Política de Privacidade

A AMB poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças na loja, nos canais de atendimento, nas ferramentas de análise e publicidade, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível na loja online da AMB.

13. Disposições finais

Esta Política de Privacidade se aplica aos dados pessoais coletados pela AMB em sua loja orçamento e nos canais oficiais de atendimento vinculados à solicitação de orçamento.

Ao solicitar orçamento, preencher formulário, clicar em botões de contato ou navegar pela loja, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade.

Última atualização: 07/08/2026.